CRM data

Customer relationship management ofwel klantrelatiebeheer,  is een werkwijze evenals een technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen. De CRM data zijn klantengegevens die uit de CRM Database kunnen gehaald worden.